Nieuwe berekening gemiddeldes Tevredenheid
Vanaf schooljaar 2024-2025 is het berekenen van de gemiddeldes aangepast.
Wat is er veranderd?
Tot en met schooljaar 2023-2024 werden de gemiddeldes berekend op basis van het gemiddelde per respondent. Het gemiddelde per respondent op een domein werd bepaald door uit te gaan van het totaal aantal beantwoorde vragen, exclusief vragen waarop de respondent ‘weet ik niet’/‘n.v.t’ (0-scores) had geantwoord.
Vanaf schooljaar 2024-2025 berekenen we de gemiddeldes op basis van alle beschikbare antwoorden binnen een domein in plaats van het gemiddelde per respondent. Het gemiddelde wordt bepaald door uit te gaan van het totaal aantal beschikbare antwoorden, exclusief ‘weet ik niet’/‘n.v.t’ (0-scores).
Waarom is dit veranderd?
0-scores hebben invloed op het gemiddelde per respondent, maar deze scores zeggen niets over tevredenheid.
Als iemand 4 vragen krijgt en 2 keer ‘0’ antwoordt, blijft er een gemiddelde over van 2 beantwoorde vragen. Voorheen telde dit mee als een gemiddelde over 4 vragen, namelijk het gemiddelde van het hele domein. Hierdoor kon het gemiddelde van de ene leerling op 4 beantwoorde vragen zijn gebaseerd, en dat van een andere leerling op 2 beantwoorde vragen.
Door alleen inhoudelijk beantwoorde vragen mee te nemen in het ‘totaal beantwoorde vragen’, ontstaat een gemiddelde van vragen die wél zijn beantwoord. Je ziet een gemiddelde dat alleen is gebaseerd op inhoudelijke antwoorden. De aantallen ‘weet ik niet’/‘n.v.t.’ blijven zichtbaar als aantal in de antwoordverdeling in Analyse, maar wegen niet mee in de gemiddeldes.
Let op:
Hoewel het om kleine verschillen gaat, kunnen bij jaarlijks vergelijken de cijfers vanaf 2024-2025 iets hoger of lager uitvallen dan voorheen, door de nieuwe rekenmethode.
De nieuwe berekening is ook van toepassing op de landelijk gemiddeldes.
De gemiddeldes in het onderdeel MSV worden nog op de oude manier berekend. De levering van schooljaar 2025-2026 aan de inspectie zal met de nieuwe rekenmethode berekend worden.